Политика за поверителност

Администратор на вашите лични данни е DVYa, със седалище бул. „Тотлебен“ 11. По въпроси относно защитата на данните се свържете с нас на Dvya.ltd@gmail.com или на телефон 0886 06 79 36.

Когато попълните формата за запитване, събираме само данните, които сами предоставяте:

• Име — за да се обърнем към вас лично;
• Телефон или e-mail — за да ви отговорим и да изготвим оферта;
• Избрана услуга и съобщение (по избор) — за да разберем запитването ви.

Целта на обработката е единствено да отговорим на запитването ви и да подготвим оферта. Правното основание е вашето съгласие и предприемането на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, §1, б. „а“ и „б“ от GDPR). Не използваме данните ви за реклама и не ги продаваме на трети страни.

За да работи формата и запитването ви да достигне до нас, ползваме следните доставчици, които обработват данни от наше име:

• Cloudflare — хостинг на сайта и защита от спам ботове (Cloudflare Turnstile). При проверката „не съм робот“ се обработва вашият IP адрес за целите на сигурността.
• Resend — доставя запитването като имейл до нашата пощенска кутия.

Някои от тези доставчици може да обработват данни на сървъри извън Европейския съюз/ЕИП. В такива случаи прехвърлянето е защитено чрез стандартни договорни клаузи на Европейската комисия и подходящи технически и организационни гаранции.

Запитванията се изпращат до служебния адрес на DVYa. Възможно е данни да бъдат разкрити на компетентни органи само когато това се изисква по закон.

Съхраняваме данните от запитването толкова, колкото е необходимо, за да го обработим и при нужда да поддържаме комуникация по евентуална поръчка. След това ги изтриваме или анонимизираме. По всяко време можете да поискате изтриване.

Съгласно GDPR имате право на: достъп до вашите данни, коригиране, изтриване („право да бъдете забравени“), ограничаване на обработката, преносимост и възражение, както и да оттеглите даденото съгласие по всяко време (което не засяга обработката отпреди оттеглянето). За да упражните тези права, пишете ни на Dvya.ltd@gmail.com.

Имате право да подадете и жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.

Сайтът използва само строго необходими бисквитки, свързани със сигурността — поставени от Cloudflare Turnstile за защита на формата от автоматизирани злоупотреби. Те са нужни за нормалната работа на сайта и затова не изискват вашето съгласие.

Не използваме аналитични, рекламни или проследяващи бисквитки и не следим поведението ви на сайта.

Формата за контакт ви позволява да приложите към запитването си снимки (качени файлове), скица (нарисувана в полето за чертеж) и текст. За тези допълнителни данни важат следните правила:

• Цел и ограничение — снимките, скиците и текстът, които изпращате, се обработват единствено за обработка на конкретното Ви запитване и за изготвяне на оферта. Не ги използваме за никаква друга цел.
• Без публикуване — те не се публикуват и не се съхраняват на публично достъпно място.
• Обработващи — изпращат се по електронна поща чрез Resend до пощенската ни кутия (Dvya.ltd@gmail.com), върху хоствана инфраструктура на Cloudflare.
• Срок на съхранение — изтриват се в срок до 7 дни след обработка на запитването.

По отношение на тези данни се прилагат същите ваши права по GDPR, описани в раздел „5. Вашите права“ по-горе — включително право на достъп, изтриване и оттегляне на съгласието по всяко време.

Може да актуализираме тази политика при промяна в практиките ни. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.

В сила от: юни 2026 г.